O e-commerce não extinguiu o comércio físico — apenas o tornou mais inteligente. A jornada de compra atual não é linear. Os consumidores alternam perfeitamente entre experiências físicas e digitais, pesquisando online, comprando na loja, identificando produtos e, posteriormente, comprando online. Esses caminhos híbridos não são exceções — são a nova norma.
As compras híbridas são o novo normal
Imagine Isabel, que anda por uma loja de departamentos e vê uma fritadeira elétrica estilosa. Ela fica intrigada, mas insegura. Ela tira uma foto, compara preços online e decide pensar no assunto. Dias depois, enquanto assiste ao seu programa de culinária favorito em uma smart TV, ela vê um anúncio na CTV da mesma fritadeira elétrica, com uma oferta por tempo limitado e opção de retirada no mesmo dia. Ela visita o site da marca em seu tablet, conclui a compra online e retira o produto na loja onde o viu pela primeira vez. Essa experiência inicial na loja não apenas inspirou interesse, como também preparou o cenário para uma venda digitalmente concluída. Ou Sagar, que vê tênis em uma tela de DOOH, depois recebe um anúncio sincronizado para dispositivos móveis, hesita online e finalmente compra depois de experimentá-los na loja. Esses são os pontos de contato que os profissionais de marketing modernos devem conectar e comprovar.
Por que a atribuição é mais importante do que nunca
Com 75% dos consumidores do Sudeste Asiático, 48% dos brasileiros e 43% dos europeus combinando compras online e offline, as marcas precisam de ferramentas mais inteligentes para atribuir influência e mensurar resultados. A Targetoo ajuda os profissionais de marketing a superar essa complexidade, fornecendo insights integrados e multicanal para atribuir a influência de cada exposição a um anúncio, seja em dispositivos móveis, CTV ou DOOH. As marcas precisam de ferramentas mais inteligentes para atribuir influência e mensurar resultados. O modelo do último clique não é mais suficiente. As marcas de hoje precisam mapear interações em todo o funil de vendas, sincronizando telas, locais e comportamentos.
Transformando o comércio eletrônico em uma máquina de conversão
O e-commerce é mais do que uma vitrine — é uma rica fonte de dados de intenção. Cada visualização de produto, clique ou abandono de carrinho oferece uma chance de reengajamento. Com taxas de abandono de carrinho superiores a 70%, estratégias como retargeting imersivo em CTV são essenciais. Quando um comprador vê um anúncio de produto na TV, navega por ele no celular e, posteriormente, recebe um desconto por e-mail, esses momentos são importantes.
Conectando anúncios CTV à atividade de comércio eletrônico
A CTV evoluiu de conscientização para desempenho. Embora não seja clicável, a atribuição inteligente vincula a exibição de TV a visitas na web, atividade em aplicativos e compras. Os anunciantes podem vincular a exposição na CTV ao engajamento no site, downloads de aplicativos e visitas à loja usando sincronização residencial, correspondência baseada em IP e medição entre dispositivos.
Medição entre dispositivos e on-line para off-line
Um comprador que navega por um produto no celular, verifica avaliações no desktop e compra na loja pode não deixar rastros diretos — a menos que seja rastreado de forma inteligente. A programática unifica esse caminho, usando dados de localização, sinais de aplicativos e insights do bidstream para mapear jornadas e influenciar decisões com precisão.
Publicidade Drive-to-Store: do anúncio à ação
Os consumidores ainda valorizam o varejo presencial. Campanhas de drive-thru combinam precisão digital com resultados reais. Seja por meio de anúncios acionados por GPS ou DOOH sincronizados com dispositivos móveis, as marcas podem influenciar as visitas e mensurar o aumento do tráfego. Com modelos de incrementalidade, os anunciantes distinguem as visitas geradas por anúncios do tráfego orgânico.
Tendências do Varejo para 2025: IA, Dados em Tempo Real e Experiências Omnicanal
O varejo está se tornando mais intuitivo. De pagamentos biométricos e experimentações em realidade aumentada à personalização com inteligência artificial, as compras são tranquilas, interativas e inteligentes. A inteligência de localização em tempo real permite que as marcas se adaptem instantaneamente, enquanto a GenAI facilita a otimização criativa em tempo real.
O varejo não é mais apenas digital ou físico — é perfeitamente ambos. A chave para desbloquear esse poder é a atribuição, a sincronização entre dispositivos e estratégias programáticas inteligentes. — Targetoo Insights
A programática é a ligação entre a descoberta online e a ação offline. As soluções programáticas da Targetoo combinam IA, inteligência de localização em tempo real e rastreamento integrado entre dispositivos para otimizar cada etapa da jornada do usuário. Com precisão em tempo real, criatividade impulsionada por IA e mensuração holística, as marcas podem gerar resultados reais em todos os canais. Em 2025, o importante não é onde a jornada começa, mas sim como ela termina perfeitamente.
Deixe a Targetoo ajudar. Nossas soluções programáticas e baseadas em dados são desenvolvidas para gerar resultados reais — online, offline e em qualquer lugar entre eles.
Entre em contato conosco hoje mesmo para ver como podemos personalizar uma estratégia para sua marca.