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Manual de marketing móvel: Conversão de usuários de primeira viagem em clientes fiéis


Destacar-se no mundo dos aplicativos móveis em ritmo acelerado é mais desafiador do que nunca. Os verdadeiros vencedores são as empresas que não se limitam a atrair novos usuários, mas vão além - transformando usuários de aplicativos de primeira viagem em clientes fiéis.

Para conseguir isso, uma abordagem dupla de Aquisição de Usuários (UA) e Campanhas de Retargeting é fundamental. Essa combinação permite que as empresas expandam seu público, reengajem usuários inativos e maximizem o sucesso do aplicativo enquanto otimizam os custos.

Com mais de 3 bilhões de dispositivos Android ativos globalmente e 1 bilhão de iPhones em uso, as oportunidades de se conectar com os usuários nunca foram tão grandes. Em novembro de 2024, o Android lidera com uma participação de mercado global de 71,42%, enquanto nos EUA os iPhones dominam com uma participação de mercado de 56,63%. Esses números destacam o enorme potencial para os profissionais de marketing móvel expandirem seu alcance.

Veja como você pode aproveitar essa estratégia para prosperar em 2025.

Entendendo a aquisição de usuários (UA)

As campanhas de aquisição de usuários têm como objetivo atrair novos usuários que nunca interagiram com o seu aplicativo. Essas campanhas usam publicidade direcionada, mensagens criativas e segmentação precisa do público para chamar a atenção e incentivar downloads.

Principais benefícios da UA:

  • Expande sua base de usuários alcançando públicos inexplorados.

  • Cria o reconhecimento da marca entre os usuários em potencial.

  • Gera instalações iniciais e as primeiras conversões.

No entanto, a aquisição de usuários é apenas a primeira etapa. É aí que entra o retargeting para mantê-los engajados.

O poder das campanhas de retargeting

O retargeting se concentra em reengajar os usuários que podem ter interagido com seu aplicativo, mas perderam o interesse ou se tornaram inativos. É uma forma de lembrar aos usuários por que eles baixaram o aplicativo e incentivá-los a voltar.

Como funciona o retargeting:

  • Segmentação de usuários inativos: Os anúncios personalizados incentivam os usuários a reabrir ou reinstalar o aplicativo.

  • Mensagens de precisão: Ofertas, promoções ou lembretes incentivam as conversões.

  • Engajamento oportuno: Direcione os usuários em momentos ideais (por exemplo, ofertas com segmentação geográfica).

Dado o crescente alcance global do Android e a alta concentração de usuários de iPhones nos principais mercados, como os EUA, é fundamental que os profissionais de marketing adaptem suas campanhas a comportamentos específicos da plataforma para obter o máximo impacto.

Principais conclusões para 2025

A abordagem dupla de UA e retargeting não é mais opcional - é uma necessidade para os aplicativos que desejam prosperar. Ao combinar essas estratégias, as empresas podem:

  • Obter maior ROI de suas campanhas.

  • Crie uma base de usuários leais e engajados.

  • Impulsionar o crescimento sustentável e de longo prazo do aplicativo.

Independentemente de seu foco ser o vasto alcance global do Android ou o domínio do iOS em mercados como o dos EUA, alinhar sua estratégia às tendências da plataforma é essencial para o sucesso.

Como a Targetoo pode ajudar

Na Targetoo, somos especializados em ajudar as empresas a expandir seus aplicativos por meio de campanhas de UA e retargeting orientadas por dados. Nossa experiência garante que você atinja os usuários certos, otimize os gastos com anúncios e obtenha resultados mensuráveis.


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