O Funil

As agências e os anunciantes gostam de simplicidade. Eles gostam de pagar uma taxa fixa por uma conversão. Seja fazendo publicidade baseada em desempenho em inventário de desktop/laptop, tablet ou celular, tudo gira em torno dessa taxa fixa (estimulada pelo conhecido modelo de atribuição do último clique ). A jornada do cliente não é mais complexa do que clicar em um banner e comprar um produto? É claro que é.

Os profissionais de marketing gostam da palavra "ponto de contato" por um motivo: há muitos pontos em que um consumidor toca antes de se comprometer com uma compra on-line ou off-line. Um ponto de contato pode ser um comercial de TV, uma recomendação de um amigo, um anúncio fora de casa, um anúncio impresso ou um banner de exibição em um dispositivo móvel ou computador. É esse primeiro contato que implanta o desejo de comprar/ter um produto.